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【iM人物專訪】老牌清潔器材公司 歷回歸前後見大環境變遷 靠轉型覓出路

2022年7月5日 下午2:35


世界每分每秒都在變遷,營商講求「適者生存」,面對大環境的轉變,如何在縫隙中找到機會,捉緊機會,也許是在市場存活的法則。健力清潔器材有限公司成立於1983年,本來從事進口貿易,將歐美清潔器材引進香港市場銷售。承着內地「改革開放」的浪潮,早在九十年代初,公司就進入內地市場。直到回歸前後時段,內地工業崛起,生產力以驚人的速度躍進,進口業務已無利可圖,公司改在內地設廠,業務由純貿易轉為研發、生產、銷售「一條龍」。健力董事總經理吳永新接受訪問,道出回歸前後,香港企業於兩地發展,如何捉緊新興的機遇,開拓商機,以及未來有何目標。


健力清潔器材有限公司在港經營近 40 年,最初只是一間純粹從事貿易的公司,代理外國的品牌,並在香港銷售,到後來 90 年代,業務進一步拓展到內地。吳永新提到,90 年代的內地市場,「可說是香港人的天下,(香港企業)到內地全都成為龍頭公司。」


不過時間不等人,內地市場隨着「改革開放」發展,直到1997年左右環境已大不同。香港回歸前後,內地工業崛起,生產力已今非昔比,一件新的產品能夠在短時間內大批量生產,吳永新說,內地廠戶生產的清潔用具價,比起他們的成本價更低,利潤空間所剩無幾。他知道代理模式的業務已是強弩之末,因此臨近2000年,吳永新明確地意識到公司是時間

轉型,不然只會被市場自然淘汰。



北上建廠拓網上業務尋出路


但對於要如何轉型,吳永新卻是一無所知,無從入手。他早在2004年就已在佛山買地,但直到2006年,他才定下轉型的方向,興建佔地6,000平方米的工廠,組建自己的研發和生產團隊,健力由一間以營銷為主體的公司,轉為實業性,借助在行內幾十年的經驗,自家研發、生產、銷售清潔器材。吳永新說,那時壓力最大,「因為我們從來無做過出口,一直都是做入口,新的產品又全都在設計階段,又要顧慮舊伙記,要與甚麼都不懂的同事,一起去做我自己都不懂的事,比起從頭開始更慘,那段時間是最艱難的。」


為了找到新出路,兩地的業務都要轉型,吳永新決定與拍檔「兵分兩路」,對方負責香港業務,他則負責內地業務。同年,他更嘗試開拓網上生意,並試用了阿里巴巴(09988)國際站,「當時(阿里巴巴國際站)是零成本開通,類似於一個搜索引擎,嘗試後發現真的可以帶來意向客戶,於是就由出口部經理來負責這個平台。」


2006年在阿里巴巴國際站上小試牛刀,吳永新提到,「當年我們的目標,是只要接到3張訂單,不論金額都算達成目標,因為有訂單就等於有能力促成成交。那年我們成功接了5訂單,當時都很高興,因為是由零

開始。」


翌年,他們提高訂單目標至3萬美元,最終成為達成5萬美元,他說:「雖然都是蝕本生意,但我們都很開心,因為找到一條認為做得到的路向。其時綫下的業務亦開始成形,兩邊都漸步入軌道。」


2008 年健力的工廠建成後,從產品綫的更新,到客戶群的重新建立,也都是「摸着石頭過河」。目前,健力清潔器材有限公司佛山工廠已有150名員工, 主要從事產品研發、非基礎生產工序及品質監控等。


重新布置頁面 生意成功大增


時間快轉到2017年,健力的中港兩地的業務雖都已步上軌道,吳永新表示:「內地在這10年間有很多轉變,包括電商盛行,公司卻未有捕捉到這個轉變,仍走舊有的模式。」他知道網絡時代已經來臨,不能單靠10年前的做法營運網上業務,於是在內地運營天貓平台的同事的推介下,他參加了阿里巴巴組織的培訓。吳永新提到,當時他打算讓出口部經理參加,但對方認為作用不大,他只好親自參加培訓。


這個培訓計劃就是「橙功營」,吳永新指自己最初也是相當不以為然,但過了半天他發覺似乎的確對他的業務有所幫助。他在「橙功營」中學習同行的做法,重新布置平台頁面,更讓整個出口部員工參與平台的建設及運營。在短短 2 個月,健力在阿里巴巴國際站的詢價增長了400%,當月通過國際站平台成交訂單額增長了300%。現時健力近90%的新客戶,都來自阿里巴巴國際站平台,她們的產品已出口到全球 5、60

個國家,絕大部分都依賴阿里巴巴引入不同的客戶,從而建立不同的銷售渠道。


今年 2 月初,健力剛在阿里巴巴國際站開通了第二個平台,將開拓B2C(企業對消費者,Business to Customer)的家用型清潔產品。吳永新表示,疫情加速了電子商務的發展進程,而國內消費者市場規模不小,電商能帶她們進入消費者市場,健力未來將投放更多的資源,將傳統的業務全面綫上化。


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